hpcq40313ax电脑装系统蓝屏_惠普重装蓝屏

1.惠普笔记本CQ40-313AX的拆机方法？

2.cq40-313ax 内置话筒问题

3.求惠普CQ40-313AX笔记本电脑的最新热键驱动,能屏幕亮度调节的最新驱动

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、您的笔记本可以安装win7系统，但是具体安装哪个版本，取决于您的使用需求。

win7系统安装要求，您可以查看下列微软官方文档： ://windows.microsoft/zh-CN/windows7/products/system-requirements

2、微软windows的操作系统是微软公司的商业软件，HP是不提供操作系统的下载及激活的，如果您需要安装使用微软公司的商业软件，您可以直接联系微软公司获取安装使用，微软公司客户服电话：800-820-3800

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 .hp.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在.hp.cn/800。

惠普笔记本CQ40-313AX的拆机方法？

电脑运行速度慢可能由多种情况造成，可以考虑下列方法处理问题：

1.建议您可以在开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）时，不停点击F8按键即可选择进入安全模式：

a.如果安全模式下运行较快，说明系统和硬件是正常的——可以进行全盘查杀；然后禁用开机启动项，开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等）。

b.如果安全模式下运行也很慢，有可能和系统或者硬件相关——可以进入bios检测硬盘：开机后按F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Primary Hard Drive Disk Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。

如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装系统；

如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系金牌服务中心现场检修硬件。

2.定期进行磁盘碎片整理，清除系统垃圾文件。

3.定期对笔记本进行清洁保养。

hp产品官方驱动下载：

://8.hp/cn/zh/support-drivers.html

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

.hp.cn/asc

查询一位HP合作伙伴:请您选择：维修服务

请选择一个产品需要选择您要维修的产品类型，再选择省份，填写城市，点击查询即可。

更多产品信息资讯及售后技术支持，欢迎登录hp网络在线聊天室.hp.cn/chat进一步咨询。

cq40-313ax 内置话筒问题

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

关于CQ40-313AX的拆装信息，请您参考以下CQ40系列笔记本的官方文档操作：

://bizsupport1.austin.hp/bc/docs/support/SupportManual/c01531211/c01531211.pdf

温馨提示您：由于笔记本属于高精密的电子设备，如果没有经过专业培训自行拆装很容易会导致硬件方面的故障。自行拆装导致机器出现的问题，可能会影响机器的保修，请慎重考虑。如果一定要个人拆装，请您先把自身的静电以及设备的静电放净后再操作。但由于拆装笔记本有一定的难度，如果拆装过程中遇到任何问题，请立即停止操作，联系金牌服务中心检测硬件。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

://8.hp/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

求惠普CQ40-313AX笔记本电脑的最新热键驱动,能屏幕亮度调节的最新驱动

惠普官方只对vista系统下的驱动进行测试过。

xp系统下，确实有你说的这个情况。

还是和声卡驱动有关系。

以下个人建议用xp sp2安装版系统安装。

声卡：

声卡安装注意：请严格按照顺序安装，先安装微软通用音频架构（UAA）总线驱动，再安装声卡驱动程序

微软通用音频架构（UAA）总线驱动：

ftp://ftp.hp/pub/softpaq/sp33501-34000/sp33867.exe

声卡：

此款机器系统会识别出两个总线上的音频设备，为保证您的系统运行的稳定性

请您在查看硬件ID信息后，分别完成步骤一和步骤二，对应指定避免出现蓝屏或花屏情况。

步骤一：安装下面的驱动程序或下载附件中的，如果无法安装，可以使用下面的手动方式安装

ftp://ftp.hp/pub/softpaq/sp38501-39000/sp38558.exe

声卡驱动安装要点：

1、安装”声卡驱动程序”之前要首先安装”声卡UAA总线驱动程序”

2、将附加中声卡先解压缩；

3、到设备管理器中点击〔Audio Device on High Definition Audio Bus（总线上的音频设备）〕右键更新驱动程序；

4、在硬件更新向导中选择〔从列表或指定位置安装（高级）〕；

5、下一步选择〔不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序〕；

6、下一步在硬件类型中选择〔声音、和游戏控制器〕；

7、下一步选择〔从磁盘安装〕后，点击〔浏览〕将路径指向解压文件夹；

8、找到〔_\WDM\Winxp\STHDA.inf_〕驱动文件，双击-确定，打开“下一步”会出现”更新驱动程序警告”不要理会该提示,继续安装。安装完成后声卡设备正常工作。

步骤二：请鼠标左键双击另一个总线上的音频设备，选择详细信息的标签，如果看到有 VEN_1002 字样（如果没看到请执行步骤一），请您按照以下步骤操作

1、HDMI驱动:（硬件ID为PCI\VEN_1002）

ftp://file6.mydrivers/sound/amd_9-6_xp32-64_hdmiaudio.zip（来源于第三方网站，网友总结）

如果双击运行自动安装不上，请手动指定安装

1、到设备管理器中点击〔Audio Device on High Definition Audio Bus（总线上的音频设备）〕右键更新驱动程序

2、在硬件更新向导中选择〔从列表或指定位置安装（高级）〕

3、下一步选择〔不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序]

4、下一步在硬件类型中选择〔声音、和游戏控制器〕

5、下一步选择〔从磁盘安装〕后，点击〔浏览〕将路径指向C:\ATI\Support\9-6_xp32-64_hdmiaudio\HDAudio\XP\AtiHDAud.inf；

6、找到〔AtiHDAud.inf〕驱动信息文件，单击"打开"-"确定"，点击“下一步”可能会出现”更新驱动程序警告”不要理会该提示,继续安装。

*******************************************************************

附SP3版本系统声卡安装：

如果系统为SP3版本，在设备管理器下无法找到High Definition Audio Bus,则需要在“系统设备”下卸载“Microsoft 用于High Definition Audio 的UAA..”然后扫描检测硬件改动，发现新硬件后分别点击取消，多出两个属性中位置为“65535”的未知设备，再次卸载这两个未知设备，重新扫描检测硬件改动，则可以发现两个声卡设备。然后按照上面步骤二，根据硬件ID分别指定安装声卡和HDMI驱动。如果安装后重启，声卡消失，则需要下载IDT声卡补丁安装：

://h50069.5.hp/E-Delivery3/Forum/Others/UpLoadFiles/46bc0faa-9140-47a5-9e7d-8f9f50194027.rar

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、请您使用FN+F7/F8来降低和提高屏幕亮度，如果快捷键无法使用，惠普官方网站上发布了CQ40-313AX这款笔记本在VISTA和WIN7系统下的驱动程序，您可以安装下面快捷键驱动试试：

ftp://ftp.hp/pub/softpaq/sp46501-47000/sp46731.exe

2、如果安装快捷键驱动且重启后仍不能调节屏幕亮度，请您参考以下建议：

（1）您可以重装显卡驱动试试。

VISTA系统下ATI显卡驱动：

ftp://ftp.hp/pub/softpaq/sp42001-42500/sp42433.exe

WIN7系统下ATI显卡驱动：

ftp://ftp.hp/pub/softpaq/sp45001-45500/sp45074.exe

（2）若不能解决，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：

您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults—yes，再选择Exit--exit sing changes—yes，就可以保存后退出了。

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 .hp.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在.hp.cn/800。