排除电脑故障_电脑故障排查方法

1.电脑故障检测方法

电脑故障总是让人头疼不已。本文将为大家介绍一些常见的电脑故障排查技巧，帮助大家快速解决问题。

检查CPU温度

如果你的电脑出现了突然关机的情况，可能是CPU温度过高导致的。你可以用手轻轻触摸一下CPU，看看是否感觉过热。如果是，那么你的主板可能会自动断电保护。这时候，你需要及时清理电脑散热器，或者更换散热器。

内存问题排查

内存问题也是电脑故障的常见原因之一。如果你的电脑无法正常开机，可以尝试拔下内存条，用橡皮轻轻擦拭金手指部分，用刷子清理一下插槽，然后重新插入内存条，再尝试开机。

深度查杀木马

木马是电脑安全的大敌。如果你的电脑出现了关机失败的情况，可能是因为系统中存在恶意驱动程序。这时候，你可以使用金山毒霸的快速查杀功能，迅速排除问题。一般情况下，只需3-5分钟即可解决。

系统优化

系统优化可以帮助你减少电脑负担，提高关机成功率。你可以试试金山毒霸最新版本内置的系统优化功能，清理系统垃圾、优化注册表，或者使用金山卫士的一键优化功能。同时，关闭一些不必要的开机启动项也是一个不错的选择。

电脑故障检测方法

电脑故障的常见诊断方法有观察法、替换法、比较法、插拔法、清洁法、震动敲击法、程序测试法、最小系统法和综合法等，下面将分别介绍不同的诊断方法。

（1）观察法

观察法可以从听、闻、看和摸四个方面来诊断。

●听　　即监听电源风扇、软/硬盘电机或寻道机构以及显示器变压器等设备的工作声音是否正常。另外，系统发生短路故障时常常伴随着异常声响。监听可以及时发现一些事故隐患和帮助在事故发生时即时取措施。

●闻　　即闻主机及板卡中是否有烧焦的气味，便于发现故障和确定短路所在地。

●看　　即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断等。还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间（造成短路），也可以看看板上是否有烧焦变色的地方，印刷电路板上的走线（铜箔）是否断裂等。

●摸　　即用手按压管座的活动芯片，看芯片是否松动或接触不良。另外，在系统运行时用手触模或靠近CPU、显示器及硬盘等设备的外壳，根据其温度可以判断设备运行是否正常；用手触摸一些芯片的表面，如果发烫，则为该芯片损坏。

（2）清洁法

对于使用较长时间的机器，应首先进行清洁。可用毛刷轻轻刷去主板和外设上的灰尘，如果灰尘已清扫掉，或无灰尘，就进行下一步的检查。另外，由于板卡上一些插卡或芯片用插脚形式，由于震动或、灰尘等其他原因，常会造成引脚氧化，接触不良。可用橡皮擦先擦去表面氧化层，如用专业的清洁剂效果更好，重新插接好后开机检查故障是否排除。

（3）插拔法。

将插件板拔出或插入来寻找故障原因的方法。一块一块地拔出插件板，即每拔出一块插件板，就开机检查机器的状态，一旦拨出插件板后故障消失，说明故障在该板上，此法亦适于大规模集成电路芯片。

（4）替换法

用好的配件替换有故障疑点的配件的方法，其方法简单易行、方便可靠，对大规模集成电路尤其适用。

（5）震动敲击法

用手指轻轻敲击机箱外壳，有可能解决因接触不良或虚焊造成的故障问题。然后可进一步检查故障点的位置排除。

（6）升温降温法

有时电脑工作很长时间或环境温度升高以后，出现了故障，而关机检查时却是正常的，再开机一段时间后又出现故障，这时可用升温法来检查机器。

人为地把环境温度升高，用来加速一些热稳定较差的元件，用局部升温的办法来观察该组件的波形变化，确定其是否已坏。降温法是与升温法相对应的一种方法，也是一种淘汰热稳定性能较差的元件的好方法。

（7）程序测试法

一般电脑系统都配有开机自检程序、高级诊断程序和专用诊断程序。这类程序一般具有８个功能测试模块，可对ＣＰＵ、存储器、显示器、软硬盘、键盘和打印机接口等进行检测，通过显示错误信息，提供错误代码以及发出不同声响，为用户提供故障原因和故障部位信息，利用这类程序可方便地检测到故障位置。

（8）最小系统法

最小系统是指从维修判断的角度来看，能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。最小系统有两种形式：

硬件最小系统：由电源、主板、CPU、内存、显卡和显示器组成。整个系统可以通过主板报警声和开机自检信息来判断这几个核心配件部分是否可以正常工作；

运行软件最小系统：由电源、主板、CPU、内存、显卡、显示器、键盘和硬盘组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可以完成正常的启动与运行。

最小系统法，主要是先判断在最基本的软、硬件环境中，系统是否可以正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的软、硬件有故障，缩小查找故障配件的范围。

（9）综合法

综合法就是在用某一种方法反复进行而不能找出故障点时，同时用上述几种方法来检测和查找故障部位及原因，从而获得解决问题的方案。它是各种方法的综合，无疑是检测与维修最强有力的手段和措施。专业硬件维修者经常用，但经验较少的人员，一定要慎重使用，以免将问题弄得更加复杂。

了解了检测故障的一系列方法，就可以动手来进行故障的排除了。

电脑故障检测方法

　方法一：观察法

　观察法也叫?望闻听触?法，它是进行电脑故障判断时常用的方法之一。同人生病一样，电脑出现故障时会有一定的表现，通过观察电脑发生故障时的现象，就可以大致推断出故障的位置，然后进一步地判断故障原因，找到解决方法。中医在诊断病情时常用的方法是?望、闻、问、切?，而给电脑看病时也有四种方法，即?望、闻、听、触?。

　1、 望

　?望?就是看电脑，从看中发现电脑的故障，主要看以下几点：

　(1)观察电脑的环境情况和电脑元器件的安装情况。

　(2)观察设备各板卡的插头、插座是否歪斜。

　(3)查看是否有杂物掉进电路板的元器件之间，元器件上是否有氧化或腐蚀的地方。

　(4)观察各元器件的电阻、电容引脚是否相碰或断裂、歪斜。

　(5)观察主板表面是否有烧焦痕迹，印刷电路板上的铜箔是否断裂，芯片表面是否有开裂痕迹。

　最重要的是，观察要仔细，否则很难找到问题所在。

　2、 闻

　?闻?是指闻电脑元器件是否有烧焦的气味，若有，则说明某个电子元器件已被烧毁，应尽快确定故障区域并排除故障。

　3、 听

　当电脑出现故障时，有时会出现异常的'声音。?听?主要就是听电脑的工作声音是否正常，听电脑系统的报警声音、风扇转动、驱动器旋转的声音是否正常，有无杂音或明显的噪声出现。当内存、显卡、键盘等设备损坏时，主板喇叭会发出刺耳的报警声。另外，电路发生短路故障时一般都伴随着异常响动，?听?可以及时发现一些事故隐患，以便在事故发生前及时取措施。

　4、 触

　在用手触摸电脑元器件时应该保证手是干燥的。主要?触?以下两个部位：

　(1)用手触摸显卡、网卡、声卡等板卡和各种芯片、插座、接头等，看是否有松动或接触不良的情况，若有应将其固定。

　(2)在设备运行时触摸或靠近CPU、南/北桥芯片、主板等的外壳(显示器、电源除外)，根据温度粗略判断设备运作是否正常，有没有因为温度过高而导致这些设备不能正常工作。

　小提示：电脑的元器件如果发生损坏，那么在使用时将会散发出大量的热，并且严重超出元器件的散热范围。这时用手去触摸元器件，就会感到烫手。

　方法二、清洁法

　有些电脑故障，往往是由于机器内灰尘较多引起的，要注意观察故障机内、外部是否有较多的灰尘，如果是，即使没有怀疑到是灰尘引起的故障，也应该先进行除尘，再进行后续的判断维修，因为下次的故障很可能就是灰尘引起的。

　方法三：替换法

　替换法一般用于容易拆卸的硬件设备，是故障排除中最常用的故障确定方法之一，它是指将相同型号、相同功能的配件交换使用，根据故障现象的变化情况来确定故障所在部位。

　注意：在替换过程中，应从组件的故障率高低来考虑最先替换的组件，故障率高的应先进行替换。

　方法四：拔插法

　一些电脑故障是因为板卡与插槽接触不良造成的，可将这些板卡取出后再重新正确插入一次。这类板卡主要是内存和显卡，如果这两个设备没有插好，将导致电脑无法正常启动。

　拔插法的另一个作用是：一些板卡如果与插槽接触不良，那么在经过拔插操作后，就可以排除因接触不良引起的故障。

　在使用拔插法的时候要注意以下两点 ：

　(1)不能带电操作。在插拔板卡时应先关闭电源，不能在带电的情况下操作，以免烧毁板卡，另外带电操作也容易对人体造成伤害。

　(2)在拔插板卡时用力要均匀，只要方法掌握得当，不需要花费很大的力气。如果在拔插板卡时用力过大，就说明没有掌握正确的拔插方法，这样很容易损坏主板上的插槽。

　方法五：最小系统法

　最小系统法就是保留系统能够运行的最小环境，把其他可暂时不使用的配件从系统中去除，然后加电观察最小系统是否能够正常运行。

　方法六：改变环境法

　人为地降低或升高电脑运行环境的温度，观察电脑故障出现在哪个耐高温性能强或差的器件上，从而缩小故障诊断的范围。

　注意：此方法对电脑知识了解的要求较高，有时还需要一些比较专业的工具。

　方法七：比较法

　比较法要求检测故障时同时运行两台软硬件环境基本一致的电脑，如果不一致就难以对故障出现的情况进行比较。这种故障检测方法一般在公司或单位使用，因为单位的电脑基本是按同一配置来购的。

　方法八：程序测试法

　程序测试法是指通过随机诊断程序、专用维修诊断卡及各种技术参数来硬件维修。但此法应用的前提是CPU及总线基本运行正常，能够运行有关诊断软件，能够运行安装于I/O总线插槽上的诊断卡等。